
Groupe AURIGA
1, rue du Maréchal Fayolle - 13004 MARSEILLE
Tél. : 04-91-85-09-99
Fax : 04-91-85-45-57 Email : Contact

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LA VIE DU GROUPE
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LA FORMATION CONTINUE
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LE PLAN DE FORMATION DU GROUPE AURIGA ANNÉES 2006/2007 LA GPEC RAPPEL DES GRANDS THÈMES TRAITÉS LES ANNÉES PRÉCÉDENTES |
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LE SYSTEME QUALITE AURIGA
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| Depuis 1996, le Groupe Auriga est en démarche qualité, au sens de l'ISO et de la
roue de DEMING, cliquez ici pour la visualiser.
1) Les démarches de transfert d'expérience, les réunions et les formations, sont des processus régulièrement audités. 2) L'audit statisfaction clientèle : quand le consultant membre du groupe le souhaite, il peut demander à ce que certains de ses clients et de ses prescripteurs soient audités. Un plan annuel d'amélioration continue suit le débriefing de l'audit. 3) Un référentiel des compétences nécessaires à l'exercice du métier de consultant est régulièrement mis à jour. Une réflexion sur les indicateurs de performance de consultant est actuellement menée. |
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