Groupe AURIGA
1, rue du Maréchal Fayolle - 13004 MARSEILLE
Tél. : 04-91-85-09-99
Fax : 04-91-85-45-57 Email : Contact
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LA VIE DU GROUPE
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« Suivi du marché » :
la vigie fait parvenir chaque semaine, aux membres d'AURIGA Services, des informations pertinentes sur le marché et les
métiers du conseil.« Vous souhaitez obtenir un échantillon d'informations : cliquez ici » |
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« Les réunions du groupe AURIGA »
: tous les deux mois environ nous nous réunissons
avec pour objectifs : le croisement d'expériences, la convivialité,
la rencontre avec des invités externes au groupe, la recherche
d'un plus grand professionnalisme et la réflexion sur notre démarche
qualité. "Vous voulez obtenir des informations sur ces réunions : cliquez ici » |
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« Les échanges entre membres du groupe
AURIGA » : les moyens modernes de communication
permettent aux membres d'échanger transversalement un grand nombre
d'informations et de mener des actions commerciales et techniques communes. |
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LA FORMATION CONTINUE
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LE PLAN DE FORMATION DU GROUPE AURIGA ANNÉES 2006/2007
La qualité de service dans le conseil
La gestion des compétences chez nos clients et dans les cabinets Auriga
Le développement durable
Le DIF (ANI décembre 2004) LA GPEC
Méthodologie
Applications
Politique commerciale des cabinets AurigaRAPPEL DES GRANDS THÈMES TRAITÉS LES ANNÉES PRÉCÉDENTES
Les normes ISO 9000 réformées
La gestion de l'atelier (CNAM)
La communication - Le coaching
Le plan de formation (ANI décembre 2004)
La comptabilité analytique
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LE SYSTEME QUALITE AURIGA
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| Depuis 1996, le Groupe Auriga est en démarche qualité, au sens de l'ISO et de la
roue de DEMING, cliquez ici pour la visualiser.
3 mesures phares : 1) Les démarches de transfert d'expérience, les réunions et les formations, sont des processus régulièrement audités. 2) L'audit statisfaction clientèle : quand le consultant membre du groupe le souhaite, il peut demander à ce que certains de ses clients et de ses prescripteurs soient audités. Un plan annuel d'amélioration continue suit le débriefing de l'audit. 3) Un référentiel des compétences nécessaires à l'exercice du métier de consultant est régulièrement mis à jour. Une réflexion sur les indicateurs de performance de consultant est actuellement menée. |
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| Vous souhaitez obtenir des informations sur la qualité de service appliquée au conseil de proximité, ou des informations sur notre "Package Qualité de service", cliquez ici. | |||||
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La vie du Groupe
La formation continue
Le système Qualité AURIGA 
